Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tf240

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, tf240 xử lý thông tin của bạn theo chính sách này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch nội địaQuyền truy cập và chỉnh sửaKhông chia sẻ tùy tiện
tf240 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tf240
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách tf240 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống tf240, bao gồm cả phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán. Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực được phép.

Mã hóa dữ liệu Kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống tf240 được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên làm việc Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chỉnh giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Thời gian lưu giữ Dữ liệu tài khoản được lưu khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ và chúng tôi xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của tf240 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất, đúng theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực qua giao diện trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm tên tài khoản và nội dung cụ thể. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu và phản hồi bằng tiếng Việt.
Tài khoản của bạn Một số thay đổi như cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách tf240 xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu giao dịch đến quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối soát tài khoản. Mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trữ trên hệ thống tf240.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và xử lý đúng quy trình, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Thông tin của bạn không được bán. Chỉ trong trường hợp pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị giới hạn.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ. Một số thông tin có thể được giữ lại nếu pháp luật địa phương yêu cầu trong khoảng thời gian nhất định.

Một số thay đổi có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Nếu cần xác minh thêm, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hướng dẫn từng bước.